隨著臺(tái)風(fēng)“白鹿”逐漸逼近我國(guó)沿海地區(qū)，中國(guó)電信積極響應(yīng)，全面部署防臺(tái)風(fēng)應(yīng)急通信保障工作，確保在極端天氣下信息咨詢服務(wù)的穩(wěn)定與高效。

中國(guó)電信提前啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，成立專項(xiàng)工作組，統(tǒng)籌調(diào)度資源。通過(guò)對(duì)臺(tái)風(fēng)路徑的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)可能受影響區(qū)域的基站、光纜等通信設(shè)施的巡檢與加固，防止因強(qiáng)風(fēng)、暴雨導(dǎo)致通信中斷。應(yīng)急通信車和衛(wèi)星通信設(shè)備已部署到位，以應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，確保網(wǎng)絡(luò)覆蓋無(wú)死角。

在信息咨詢服務(wù)方面，中國(guó)電信優(yōu)化了客服熱線和在線平臺(tái)，增設(shè)臺(tái)風(fēng)相關(guān)咨詢專席，為用戶提供實(shí)時(shí)天氣信息、防災(zāi)指南及緊急求助通道。通過(guò)短信、APP推送等多種方式，向公眾發(fā)布臺(tái)風(fēng)預(yù)警和防護(hù)提示，幫助民眾及時(shí)獲取關(guān)鍵信息，減少災(zāi)害損失。

中國(guó)電信還與政府應(yīng)急部門緊密協(xié)作，共享數(shù)據(jù)資源，支持災(zāi)害響應(yīng)決策。通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，預(yù)測(cè)通信需求高峰，提前調(diào)配資源，保障網(wǎng)絡(luò)暢通。企業(yè)用戶特別是關(guān)鍵行業(yè)，如醫(yī)療、交通等，還享受到優(yōu)先通信保障服務(wù)，確保社會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)不中斷。

中國(guó)電信以科技力量和社會(huì)責(zé)任為核心，全力備戰(zhàn)臺(tái)風(fēng)“白鹿”，致力于在自然災(zāi)害中提供可靠的信息咨詢服務(wù)，守護(hù)通信生命線，為公眾安全保駕護(hù)航。